Posledná aktualizácia: 21. októbra 2026
Vitaj v Registri bicyklov. Tvoje súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime tvoje osobné údaje, keď používaš našu medzinárodnú platformu na registráciu bicyklov a súvisiace služby.
Tieto zásady sa vzťahujú na našu webovú stránku, mobilné aplikácie (iOS a Android) a všetky súvisiace služby. Používaním našich služieb súhlasíš so zhromažďovaním a používaním údajov v súlade s týmito zásadami.
Prevádzkovateľ: Bike Registry Oy Fínske identifikačné číslo spoločnosti: 3594642-9 Adresa: PL 999, 42011 Yrityslokero, Fínsko E-mail: privacy@bike-registry.com Podpora: support@bike-registry.com
Sme prevádzkovateľ zodpovedný za tvoje osobné údaje. Ak máš otázky k týmto zásadám alebo k tomu, ako zaobchádzame s tvojimi údajmi, kontaktuj nás na uvedených e-mailových adresách.
Pre používateľov v EÚ: naším vedúcim dozorným orgánom je fínsky ombudsman pre ochranu údajov (Tietosuojavaltuutettu). Máš právo podať sťažnosť jemu alebo miestnemu dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov.
Zhromažďujeme rôzne druhy údajov podľa toho, ako naše služby používaš:
Keď si kupuješ služby (napríklad registračné nálepky alebo prémiové funkcie):
Vedieme záznamy o všetkých verejných vyhľadávaniach bicyklov, aby sme zabezpečili transparentnosť a predchádzali zneužitiu. Tieto záznamy obsahujú:
Ponúkame dobrovoľné overenie totožnosti prostredníctvom silnej elektronickej identifikácie tvojej krajiny (napríklad cez banku, mobilný certifikát alebo občiansky preukaz), ktoré prebieha cez nášho externého poskytovateľa identifikácie. Môžeš si zvoliť, či sa v tvojom účte zobrazí stav overenej totožnosti.
Ak overenie dokončíš, spracúvame:
Samotné národné identifikačné číslo nikdy neuchovávame, uchovávame len pseudonymizovaný identifikátor.
Ak si myslíš, že máš stopu k bicyklu, ktorý niekto nahlásil ako ukradnutý, môžeš to jeho vlastníkovi oznámiť cez aplikáciu. Keď odošleš pozorovanie, spracúvame:
Tvoje údaje zhromažďujeme prostredníctvom:
Tvoje osobné údaje používame na:
Podľa GDPR spracúvame tvoje osobné údaje na týchto právnych základoch:
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vytvorenie a správa účtu | Zmluva: nevyhnutné na poskytovanie našich služieb |
| Registrácia a prevody bicyklov | Zmluva: základná služba |
| Zaznamenanie miesta a času krádeže tvojho bicykla | Zmluva: súčasť hlásenia krádeže, ktoré podávaš |
| Zobrazenie tvojho hlásenia krádeže ostatným (verejná štatistika krádeží a zoznam ukradnutých bicyklov v okolí) | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): len ak to pri hlásení krádeže zapneš |
| Zobrazenie fotiek bicykla pri verejnom hlásení krádeže | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): samostatná voľba, len ak ju zapneš |
| Použitie tvojej približnej polohy na hľadanie bicyklov ukradnutých v okolí | Zmluva: potrebné na vyhľadávanie, o ktoré žiadaš |
| Odovzdanie pozorovania vlastníkovi ukradnutého bicykla | Oprávnený záujem: pomoc vlastníkovi získať bicykel späť, ktorú sa osoba posielajúca pozorovanie rozhodne podporiť |
| Spracovanie platieb | Zmluva: nevyhnutné na dokončenie nákupu |
| Zákaznícka podpora | Zmluva a oprávnený záujem |
| Zabezpečenie a prevencia podvodov | Oprávnený záujem: ochrana našich používateľov a platformy |
| Dobrovoľné overenie totožnosti silnou elektronickou identifikáciou | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): overenie spustené používateľom na základe dobrovoľnej voľby; spracúvanie odtlačku národného identifikačného čísla podľa § 29 fínskeho zákona o ochrane údajov na jednoznačnú identifikáciu |
| Plnenie zákonných povinností (dane, regulácia) | Zákonná povinnosť |
| Záznamy o vyhľadávaní a transparentnosť | Zákonná povinnosť a oprávnený záujem |
| Analytika a zlepšovanie služby | Oprávnený záujem (ak sa nevyžaduje súhlas) |
| Marketingová komunikácia | Súhlas: môžeš ho kedykoľvek odvolať |
| Súbory cookie (nie nevyhnutné) | Súhlas: spravuje sa cez našu lištu súborov cookie |
| Push upozornenia (mobilné) | Súhlas: spravuje sa v nastaveniach zariadenia |
Máš právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak chceš toto právo uplatniť, kontaktuj nás.
Tvoje osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely uvedené v týchto zásadách:
| Druh údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Údaje o účte | Do vymazania účtu + 30 dní |
| Údaje o registrácii bicykla | Do ručného vymazania vlastníkom alebo zrušenia účtu + 90 dní |
| Údaje o krádeži (oblasť a čas) | Uchovávajú sa spolu s údajmi o registrácii bicykla (pozri vyššie) |
| Pozorovania vrátane fotiek | Do 90 dní po tom, čo bicykel prestane byť označený ako ukradnutý, alebo skôr, ak vlastník bicykel vymaže. Ak vymažeš svoj účet, pozorovania odoslané z tvojho účtu zostanú vlastníkovi bicykla, ale už nebudú spojené s tebou |
| Záznamy o transakciách | 7 rokov (zákonná požiadavka pre účtovníctvo) |
| Platobné údaje | Neuchovávajú sa (spracúva ich náš poskytovateľ platobných služieb); identifikátory transakcií podľa riadku vyššie |
| Komunikácia s podporou | 3 roky od posledného kontaktu |
| Záznamy o vyhľadávaní | 2 roky na účely transparentnosti a prevencie zneužitia |
| Údaje z overenia totožnosti | Po celú dobu existencie účtu; minimálny auditný záznam sa po vymazaní účtu uchováva podľa § 24 fínskeho zákona o silnej elektronickej identifikácii |
| Údaje o relácii | Do odhlásenia alebo vypršania tokenu (7 dní pre prístupové tokeny, 30 dní pre obnovovacie tokeny) |
| Súbory cookie | Podľa doby uchovávania konkrétneho súboru cookie (pozri časť 10) |
| Údaje vymazaného účtu | 30 dní v zálohovacích systémoch, potom sa natrvalo vymažú |
Keď vymažeš svoj účet, tvoje osobné údaje natrvalo odstránime, okrem prípadov, keď ich uchovávanie vyžaduje zákon alebo oprávnené účely (napr. prevencia podvodov, riešenie sporov).
Tvoje osobné údaje nepredávame. Údaje zdieľame len tak, ako je opísané nižšie:
Využívame externých poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje v našom mene za prísnych zmluvných podmienok. Títo poskytovatelia patria do týchto kategórií:
Všetci poskytovatelia služieb sú viazaní zmluvami o spracúvaní údajov, ktoré zaručujú zaobchádzanie s tvojimi údajmi v súlade s GDPR. Úplný zoznam našich aktuálnych ďalších sprostredkovateľov si môžeš vyžiadať na privacy@bike-registry.com.
Keď zaregistruješ bicykel, verejne vyhľadateľné sú tieto údaje (bez odhalenia tvojej totožnosti):
Tvoj e-mail, meno, telefónne číslo a úplná adresa sa nikdy verejne nezobrazujú. Na komunikáciu medzi používateľmi poskytujeme anonymný systém sprostredkovania kontaktu.
Oblasti krádeží. Presné miesto, ktoré pri hlásení krádeže označíš, sa nikdy verejne nezobrazuje; v rámci Registra bicyklov ho vidia len naši administrátori. Ak sa rozhodneš hlásenie zverejniť, započíta sa do našej verejnej štatistiky krádeží bicyklov podľa miest: počet hlásení a v mestách s dostatočným počtom hlásení aj počet na oblasť s rozlohou približne jedného štvorcového kilometra. Pred započítaním sa poloha raz, v čase hlásenia, posunie o náhodnú vzdialenosť v rámci označenej oblasti. Hlásenie sa započítava, kým je bicykel označený ako ukradnutý, a 12 mesiacov od podania hlásenia. Verejná štatistika nikdy neukazuje jednotlivý bicykel, jeho výrobné číslo či fotky, tvoje meno ani presné označené miesto. Zmeny v zverejnenej štatistike vrátane odstránenia tvojho hlásenia sa môžu prejaviť až o niekoľko hodín.
Ukradnuté bicykle v okolí. Ak hlásenie zverejníš, prihlásení používatelia aplikácie ho uvidia aj pri hľadaní bicyklov ukradnutých v ich okolí, aby tvoj bicykel rozpoznal ten, kto naň natrafí. Uvidia posunutú polohu a veľkosť označenej oblasti, značku, model a farbu a počet dní od krádeže. Fotky bicykla sa zobrazia len vtedy, ak sa rozhodneš ich tiež ukázať. Nikdy neuvidia výrobné číslo, tvoje meno či kontaktné údaje ani presné označené miesto. Hlásenie sa zobrazuje, kým je bicykel označený ako ukradnutý, a prestane sa zobrazovať hneď, ako ho označíš ako nájdený alebo hlásenie zmeníš na súkromné.
Pozorovania. Keď niekto pošle pozorovanie tvojho ukradnutého bicykla, vidíš ho len ty (a naši administrátori): kde a kedy bol bicykel videný, poznámku a fotky. Nikdy neuvidíš, kto ho poslal, a odosielateľ neuvidí, kto si ty.
Tvoje údaje môžeme poskytnúť, ak to vyžaduje zákon, alebo na:
Ak Register bicyklov kúpi iná spoločnosť alebo dôjde k zlúčeniu, tvoje údaje môžu prejsť na nového vlastníka, ktorý bude tieto zásady naďalej dodržiavať.
Sídlime vo Fínsku (EÚ), ale naši poskytovatelia služieb môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), najmä v Spojených štátoch.
Záruky pri medzinárodných prenosoch:
Tieto záruky zabezpečujú, že tvoje údaje majú ochranu rovnocennú štandardom GDPR bez ohľadu na to, kde sa spracúvajú.
Uplatňujeme spoľahlivé technické a organizačné bezpečnostné opatrenia:
V nepravdepodobnom prípade porušenia ochrany tvojich osobných údajov:
Ak používaš naše služby v EÚ/EHP, máš v súvislosti so svojimi osobnými údajmi tieto práva:
Môžeš požiadať o kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o tebe uchovávame. Poskytneme ti ich v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.
Ako ho uplatniť: pošli e-mail na privacy@bike-registry.com s predmetom „Žiadosť o prístup k údajom“. Odpovieme do 30 dní.
Ak sú tvoje osobné údaje nesprávne alebo neúplné, môžeš požiadať o ich opravu.
Ako ho uplatniť: uprav svoj profil priamo v nastaveniach účtu alebo nás kontaktuj na support@bike-registry.com.
Môžeš požiadať o vymazanie svojich osobných údajov s výhradou zákonných výnimiek (napr. záznamy o transakciách musíme z daňových dôvodov uchovávať 7 rokov).
Ako ho uplatniť: vymaž svoj účet v nastaveniach aplikácie alebo webovej stránky, alebo pošli e-mail na privacy@bike-registry.com. Údaje natrvalo odstránime do 30 dní.
Ľudia na fotkách pozorovaní. Na fotke odoslanej s pozorovaním môže byť niekto, kto Register bicyklov nepoužíva. Ak si na takej fotke ty, alebo ak chceš odstrániť pozorovanie odoslané z tvojho účtu, napíš na privacy@bike-registry.com a fotku alebo pozorovanie vymažeme.
Môžeš požiadať, aby sme v určitých prípadoch obmedzili používanie tvojich údajov (napr. kým sa preveruje ich správnosť).
Ako ho uplatniť: pošli e-mail na privacy@bike-registry.com s predmetom „Obmedzenie spracúvania“.
Svoje údaje môžeš získať v strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich do inej služby.
Ako ho uplatniť: pošli e-mail na privacy@bike-registry.com so žiadosťou o export údajov. Súbor JSON ti poskytneme do 30 dní.
Môžeš namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch alebo na účely priameho marketingu.
Ako ho uplatniť: pri marketingu klikni na „odhlásiť sa“ v ktoromkoľvek e-maile alebo uprav nastavenia účtu. Pri iných námietkach pošli e-mail na privacy@bike-registry.com.
Ak je spracúvanie založené na súhlase (marketing, súbory cookie, ktoré nie sú nevyhnutné, push upozornenia, zobrazenie tvojho hlásenia krádeže a fotiek ostatným), môžeš súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Ako ho uplatniť:
Ak si myslíš, že sme s tvojimi údajmi nezaobchádzali správne, môžeš podať sťažnosť:
Fínsky ombudsman pre ochranu údajov (Tietosuojavaltuutettu)
Webová stránka: https://tietosuoja.fi/en/home
E-mail: tietosuoja@om.fi
Môžeš sa obrátiť aj na miestny dozorný orgán pre ochranu osobných údajov vo svojej krajine EÚ.
Súbory cookie a podobné technológie používame na zlepšenie tvojho zážitku a analýzu používania stránky.
| Kategória | Účel | Doba trvania | Vyžaduje sa súhlas |
|---|---|---|---|
| Nevyhnutné | Overenie, zabezpečenie, správa relácií | Od relácie po 30 dní | Nie (nevyhnutné) |
| Funkčné | Jazykové predvoľby, nastavenia používateľa | 1 rok | Nie (oprávnený záujem) |
| Analytické | Štatistika používania, monitorovanie výkonu | 13 mesiacov | Áno |
| Marketingové | Reklama, retargeting (ak sa uplatňuje) | 13 mesiacov | Áno |
Súbory cookie môžeš ovládať prostredníctvom:
Poznámka: vypnutie nevyhnutných súborov cookie môže spôsobiť, že niektoré funkcie nebudú fungovať správne.
Rešpektujeme signál prehliadača Nesledovať (Do Not Track). Keď je DNT zapnutý, vypíname sledovanie, ktoré nie je nevyhnutné.
Naše mobilné aplikácie integrujú SDK tretích strán na tieto účely:
| Účel | Zhromažďované údaje |
|---|---|
| Rámec aplikácie a push upozornenia | Údaje o zariadení, push tokeny, nastavenia upozornení |
| Hlásenie pádov a sledovanie chýb | Údaje o zariadení, chybové protokoly, ID používateľa |
| Spracovanie platieb | Platobné údaje, fakturačná adresa |
| Overenie (prihlásenie cez platformu) | E-mail, meno, profilová fotka (podľa platformy) |
| Skenovanie QR kódov a fotografovanie | Povolenie pre kameru (spracúva sa lokálne v zariadení) |
Všetci externí poskytovatelia služieb sú viazaní zmluvami o spracúvaní údajov a sú vyberaní so zreteľom na dôsledné postupy ochrany súkromia a súlad s GDPR. Podrobnosti o konkrétnych poskytovateľoch ti poskytneme na privacy@bike-registry.com.
Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí.
Ak si rodič alebo zákonný zástupca a myslíš si, že nám tvoje dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktuj nás na privacy@bike-registry.com. Takéto údaje okamžite vymažeme.
Transakčné e-maily (nedá sa z nich odhlásiť):
Marketingové e-maily (so súhlasom):
Transakčné e-maily nevyhnutné na fungovanie služby budeš dostávať aj po odhlásení z marketingu.
Push upozornenia môžeš zapnúť alebo vypnúť v nastaveniach zariadenia:
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo v právnych požiadavkách.
Ako ťa budeme informovať:
Odporúčame ti tieto zásady pravidelne si prečítať. Ak služby používaš aj po zmenách, prijímaš tým aktualizované zásady.
Ak máš otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa týchto zásad alebo svojich osobných údajov:
E-mail:
privacy@bike-registry.com (otázky ochrany súkromia)
support@bike-registry.com (všeobecná podpora)
Lehota na odpoveď: na všetky žiadosti týkajúce sa súkromia sa snažíme odpovedať do 30 dní (ako to vyžaduje GDPR).
Zodpovedná osoba: formálne otázky ochrany súkromia adresuj našej zodpovednej osobe na privacy@bike-registry.com.
Záleží nám na transparentnosti a ochrane tvojich práv na súkromie.